FAQs
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), Debitkarten und PayPal. Seien Sie versichert, Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und gesichert, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Standort und Gewicht der Produkte. Sie können die Versandkosten an der Kasse einsehen, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen. Wir bieten außerdem kostenlosen Versand bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag an (falls zutreffend).
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versandt. Nach dem Versand dauert es bei Inlandsbestellungen in der Regel 3-7 Werktage, bis sie eintreffen, während internationale Bestellungen länger dauern können.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Lieferstatus Ihres Pakets verfolgen.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden und eine Rückerstattung oder einen Umtausch verlangen. Detaillierte Informationen und Anweisungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand in verschiedene Länder an. Versanddauer und -gebühren können jedoch je nach Zielland variieren. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Versandoptionen an der Kasse.
Was passiert, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist?
Wenn ein Artikel derzeit nicht vorrätig ist, können Sie unsere Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit abonnieren. Sobald der Artikel wieder verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung und können mit dem Kauf fortfahren.
Wie kann ich Ihr Kundensupportteam kontaktieren?
Unser Kundensupportteam steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Verfügung. Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Änderungen sind jedoch möglicherweise nicht mehr möglich, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), Debitkarten und PayPal. Seien Sie versichert, Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und gesichert, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Standort und Gewicht der Produkte. Sie können die Versandkosten an der Kasse einsehen, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen. Wir bieten außerdem kostenlosen Versand bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag an (falls zutreffend).
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versandt. Nach dem Versand dauert es bei Inlandsbestellungen in der Regel 3-7 Werktage, bis sie eintreffen, während internationale Bestellungen länger dauern können.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Lieferstatus Ihres Pakets verfolgen.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden und eine Rückerstattung oder einen Umtausch verlangen. Detaillierte Informationen und Anweisungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand in verschiedene Länder an. Versanddauer und -gebühren können jedoch je nach Zielland variieren. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Versandoptionen an der Kasse.
Was passiert, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist?
Wenn ein Artikel derzeit nicht vorrätig ist, können Sie unsere Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit abonnieren. Sobald der Artikel wieder verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung und können mit dem Kauf fortfahren.
Wie kann ich Ihr Kundensupportteam kontaktieren?
Unser Kundensupportteam steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Verfügung. Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Änderungen sind jedoch möglicherweise nicht mehr möglich, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde.